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家政服务行业是未来十年不变的行业
浏览量:   发布时间:2018-07-17

  如何让自己在激烈的竞争中不被淘汰?
  最近在跟很多朋友在聊天的时候都谈到,未来的智能制造会替代多少工人,未来的人工智能会颠覆多少行业等等,大家似乎都有一份莫名的焦虑,都在忧虑行业的变迁,技术的革新和自己的未来。
  这是个好问题,在一个衰退的行业中努力,好比逆水行舟。尤其是互联网时代,我们都见识了无数行业的衰退和消亡,济南家政服务公司http://www.sypajz.com/再牛逼的企业在大趋势下都难以生存,覆巢之下焉有完卵。
  亚马逊的创始人、最新的世界首富杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)在一次演讲中说道:“人们经常问我:未来10年什么会被改变?我觉得这个问题很有意思,也很普通。从来没有人问我:未来10年,什么不会变?”
  管理界流行一个词,叫“拥抱变化“,我们总希望在变化的年代,抓住下一个机会。
  贝索斯却给我们另一个思路:在你的身边寻找,找到那些过去、现在、未来都不变的东西,也许更重要。
  贝索斯回答“如果所在行业被淘汰了怎么办”这个问题,他一定会反问我们,为什么不想想这个问题:
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  这个行业(职业)有哪些十年前很重要,现在仍然重要,未来可能同样重要的东西?
  可想而之,这个东西肯定不是技能和知识。生产线上的工人数十年如一日的操作练就的熟练技能瞬间就被人工智能赶超。一个企业财务会计数十年的财务知识积累,也许还不到人工智能存储量的亿分之一。
  不变的东西,通常都是比“技能”和“能力”更底层的东西。
  创新工场的李开复提到,爱是机器的缺失,爱是我们与人工智能最大的不同;而保持“人性”则可能是我们与人工智能共存,不被它取代的最有效的方法,“人工智能将帮助人类完成多数重复性工作,其所带来的巨大悬殊则由充满了人性光辉的机会来弥补”。因此他认为,“我们目前面临的真正危机,并不在于担忧这样的情况在遥远的未来可能会发生,而是我们不在拥抱人性这个角度上加倍下注”。
  济南家政公司行业会是未来十年不变的行业。
  把未来建立在不变的赛道上
  虽然目前人工智能已经逐渐渗透到家政服务中去,扫地机器人,智能清洁器等未来人工智能和家政服务业的深度融合将迎来一个新时代。。
  但是家政服务还有个核心的需求,是情感的交互,社交的需求,保姆,月嫂,育儿嫂,居家老人照顾,这些工作中不但是简单的服务提供,更重要的是体现家政人员与用户之间的情感交互,这些是人工智能所无法替代的。
  因为从根本上说,人类是社会性的——我们进化成了一种离开社会关系就无法生存、获取幸福或生产的物种;所以面对来势汹汹的人工智能,人类越发不能放弃我们作为人最深层、最根本的技能,比如同理心、团队智力、人际交流、高价值创造、感性表达等社会交际能力。
  毕竟人工智能再发达,但它永远给不了你安慰、关爱和同情。家庭是每个人的心灵港湾,需要用心经营。高效的人工智能可以把我们的生活照顾的周到,但是他无法完成与用户情感的交流。因此在家政服务与人工智能融合的浪潮中,人工智能智能作为辅助角色,家政员提供的服务是不变的。
  像小编在上一篇推文里提到过的那样,在一个服务行业,你为客户所用的那份心,你怎样对待工作的态度,是最不可取代的。
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