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一个客户要求引发的思考
浏览量:   发布时间:2018-07-17

  十几年前,还没有所谓“月嫂”这一称谓,还没有正规的母婴护理行业。那个年代里,没有母婴服务人员,市场上只有家政人员,去客户家里服务产妇小孩的都叫“保姆”。经历过那些年岁的人们记忆深处都有这样的场景,上海的某条老式弄堂里,挎着篮子的姆妈清晨去弄堂深处的中介挑选保姆,来照顾家里生产的女儿,边挑选边用嗲糯的声音与在中介门前弄堂里织毛衣的保姆阿姨们说着笑着,最后一脸满意的领着一个保姆大姐回家,在那个年代里是基本没有证书的、也没有培训,对保姆基本要求就是“马大姐”。
  济南月嫂培训中心如今时代变迁,社会的发展、科技进步推动着母婴服务行业日新月异的变化,人们的需求顺应着时代的脚步在裂变式的增长着,加上网络的高速发展,信息时代让人们的选择从弄堂里弄变成了手机客户端、电脑客户端,织毛衣的保姆阿姨也变成正规母婴服务公司里经过正规培训、有证书、有经验的月嫂。
济南月嫂
  近年来月嫂职业的兴起,人们对这个职业有了越来越高的要求,高薪的强大吸引也让越来越多的人进入到这个行业,但是怎么样才能成为一名可以得到客户认可的母婴护理人员呢?下面看看客户关心的五大方面。
  1、 首先是服务人员的个人情况,持有三证是必须的。服务人员的年龄、籍贯、家庭背景等客户都会作为参考的一部分,面对如今母婴行业频发的丑闻,客户在选择服务人员之前会希望对其有深入的了解,家庭结构是否稳健这也很重要。从个人着装仪态、仪表上客户考量的是该服务人员是否专业或者尊重自己的职业,发型清爽、不留长指甲、做美甲、不佩戴首饰,这些都是基本。虽然,在他人看来母婴服务人员做的事情看着就像个保姆,但是月嫂和育婴师们自己不可以有这样的偏见。其实随着观念的转变,人们对月嫂和育婴师还是有了全新的认识的,并且母婴护理人员也得到了越来越多的认可,尤其是这两年月嫂行业走向标准规范化的同时,人们越来越觉得月嫂是一个具有非常高的专业水准的人才能从事的职业,越来越多的年轻女性走进了这个行业,在很多客户家,月嫂被客户视为家中唯一的权威护理人员。
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