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家政服务!家政公司!家政O2O如何做到快速发展
浏览量:   发布时间:2018-07-17

  随着现代科技的快速发展,O2O迅速“入侵”人们的日常生活,各行各业也都蜂拥而至,利用O2O线上线下相结合的形式抢占市场,在此背景下,家政O2O应运而生。
  据统计,国内家政服务市场总规模在2015年已经突破2万亿元,从业人员接近4000万人,却仍存在巨大的发展空间,还在以每年30%的速度增长。然而在这广阔的市场背后,正在上演一场没有硝烟的“战争”——大企业与小企业的战争,传统家政与家政O2O的战争。战争的结果是,很多传统家政企业黯然退场,家政O2O正在崛起。
  家政O2O行业为何发展如此迅速?
  1、用户需求是主因
  济南家政服务公司http://www.sypajz.com/随着生活节奏的加快,人们做家务的时间也越来越有限,恰逢社会人口老龄化遇到二孩政策开放,人们对于家政人员的需求大幅提升,这为家政行业带来了广阔的发展空间。
  2、传统家政弊端的催化
  传统家政行业存在着很多问题,各方面都不是很成熟,比如服务质量参差不齐、漫天要价、中介乱收服务费等,这些现象都时有发生,而且已经成为多数用户的消费痛点。
  3、服务高度专业化
  不同于传统家政行业的服务不标准,家政O2O企业更加注重服务的品质,家政人员都经过标准、严格的培训,以提升用户体验。在传统家政行业“内忧外患”的情况下,家政O2O发展越来越迅猛。
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  互联网只是工具,打铁还需自身硬
  家庭服务业领域的新机会和新玩法。总共有二个方面:
  1、消费升级,消费选择也升级
  随着消费升级时代的来临,消费者的选择也在随之升级。无忧保姆的消费群体大部分都是85后、90后,他们对家政服务的质量要求非常高,这也是消费选择升级的体现,具体表现在以下几个方面:
  快捷:这些年轻的消费者的生活与网络密不可分,他们每天都在用微信、微博、百度、今日头条等新型互联网媒体平台,他们可以通过网络来选择自己想要的家政服务,这比找传统的家政公司更加方便快捷。因此,网上的家政服务渠道变成了很多消费者的选择。
  品质:对于家政服务的要求最重要的就是品质,服务完成的质量好,消费者的付出才有价值,才能够使企业与用户之间建立起和谐、有效的交易。
  安全:安全是一切服务的前提与基础,家政人员是否安全,身份证验证是否属实,有无犯罪记录等,这些都是消费者选择服务的先决条件。
  而在服务过程中出现某些问题该如何解决?有没有相应的保险?这些都是消费升级对家政领域的一些新要求。
  2、聚焦政策,直击家庭
  一是政策。随着我国二孩政策的开放,小孩子会越来越多,而作为家长群体的又是80后和90后这些年轻的主力军,在快节奏的工作与生活中,他们很少有时间自己带孩子。
  二是国情。如今,我国的社会老龄化情况在不断加重,老人所占比例越来越大,这也就为家政服务行业提供了一个更大的舞台。
  当然打响知名度最根本的还是要有过硬的实力,正所谓“打铁还需自身硬”!
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